Tính Năng TOPUP Trên Phần Mềm Bán Hàng: Giải Pháp Tăng Trưởng Doanh Số Hiệu Quả Modunfit 29/07/2024 Phần mềm bán hàng hiện đại không chỉ giúp doanh nghiệp quản lý bán hàng hiệu quả mà còn cung cấp các tính năng thông minh để tối ưu hóa doanh thu. Một trong những tính năng nổi bật là TOPUP – phương pháp nạp tiền trước vào tài khoản khách hàng, giúp doanh nghiệp tăng trưởng doanh số và cải thiện trải nghiệm khách hàng. 1. Tính Năng TOPUP Là Gì? TOPUP là tính năng cho phép khách hàng nạp tiền trước vào tài khoản của mình trên phần mềm bán hàng. Số tiền này sẽ được sử dụng để mua sắm sản phẩm hoặc dịch vụ trong tương lai, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng và giúp doanh nghiệp tăng trưởng doanh số một cách bền vững. 2. Lợi Ích Của Tính Năng TOPUP a. Tăng Doanh Số Trước Mắt Khi khách hàng nạp tiền trước vào tài khoản, doanh nghiệp sẽ nhận được một khoản tiền mặt ngay lập tức. Điều này giúp tăng cường dòng tiền và tạo ra nguồn tài chính ổn định để doanh nghiệp đầu tư vào các hoạt động kinh doanh khác. b. Khuyến Khích Khách Hàng Quay Lại Với tài khoản đã được nạp tiền, khách hàng sẽ có xu hướng quay lại mua sắm nhiều hơn, đặc biệt là khi họ biết rằng mình đã có sẵn một khoản tiền để sử dụng. Điều này giúp doanh nghiệp xây dựng được lòng trung thành của khách hàng và tăng doanh thu trong dài hạn. c. Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng TOPUP giúp quá trình mua sắm trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn. Khách hàng không cần phải lo lắng về việc thanh toán khi đã có sẵn tiền trong tài khoản, từ đó nâng cao trải nghiệm mua sắm và tạo sự hài lòng. 3. Cách Triển Khai Tính Năng TOPUP Trên Phần Mềm Bán Hàng a. Tích Hợp Tính Năng Dễ Dàng Phần mềm bán hàng hiện đại thường có tính năng TOPUP được tích hợp sẵn hoặc dễ dàng tích hợp qua các API. Doanh nghiệp chỉ cần cấu hình và tùy chỉnh theo nhu cầu cụ thể của mình. b. Quảng Bá Tính Năng Đến Khách Hàng Sau khi tích hợp, doanh nghiệp cần quảng bá tính năng TOPUP đến khách hàng thông qua các kênh truyền thông như email, SMS, mạng xã hội và website. Việc này giúp khách hàng hiểu rõ lợi ích và cách sử dụng tính năng này. c. Ưu Đãi Khi Nạp Tiền Để khuyến khích khách hàng sử dụng tính năng TOPUP, doanh nghiệp có thể đưa ra các chương trình khuyến mãi như tặng thêm tiền khi nạp một số tiền nhất định hoặc giảm giá đặc biệt cho những khách hàng sử dụng tiền trong tài khoản để mua sắm. 4. Những Lưu Ý Khi Sử Dụng Tính Năng TOPUP a. Đảm Bảo An Toàn Bảo Mật Khi triển khai tính năng TOPUP, doanh nghiệp cần đảm bảo hệ thống bảo mật cao để bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của khách hàng. Điều này giúp tạo sự tin tưởng và yên tâm cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ. b. Theo Dõi và Phân Tích Doanh nghiệp nên theo dõi và phân tích dữ liệu về việc sử dụng tính năng TOPUP để đánh giá hiệu quả và đưa ra các điều chỉnh cần thiết. Việc này giúp tối ưu hóa lợi ích của tính năng và cải thiện trải nghiệm khách hàng. 5. Xem lịch sử TOPUP trên app khách hàng Hiện tại trên phần mềm Gym Modun đã có phần nạp tiền TOPUP vào phần mềm cho khách sử dụng, tính năng Topup nạp tiền trước và sử dụng sau, nhưng chỉ có phía trung tâm mới xem lại được lịch sử giao dịch, mà khách hàng chưa thể tự xem lại lịch sử giao dịch của chính mình. Nắm bắt được nhu cầu của khách hàng, APP HỘI VIÊN MODUNFIT đã nhanh chóng cập nhật tính năng mới để các Hội viên là khách hàng, khi nạp tiền Topup tại các trung tâm có thể dễ dàng theo dõi số tiền mình sử dụng, để minh bạch hơn. Hiện nay khách hàng đang gặp vấn đề: Đã có tính năng nạp tiền Topup, nhưng khách hàng lại không thể xem lại lịch sử giao dịch Credit. Do đó, app hội viên MODUNFIT cập nhật tính năng HỘI VIÊN THEO DÕI LỊCH SỬ TOPUP/ CREDIT TẠI CÁC TRUNG TÂM Hướng dẫn sử dụng tính năng B1: Truy cập vào Zalo và tìm tên MODUNFIT B2: Truy cập vào mini app ModunFit trên Zalo và chọn tab Tài khoản B3: Chọn Lịch sử Credit . Vào đó ta xem được tất cả lịch sử giao dịch từ trước đến giờ tại từng Phòng tập mà ta đã nạp tiền. ( Hình ảnh minh hoạ) Kết Luận Tính năng TOPUP trên phần mềm bán hàng là một công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp tăng trưởng doanh số và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Bằng cách nạp tiền trước vào tài khoản, khách hàng có thể mua sắm dễ dàng hơn, trong khi doanh nghiệp nhận được nguồn tài chính ổn định và xây dựng lòng trung thành của khách hàng. Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp để nâng cao hiệu quả kinh doanh, hãy xem xét tích hợp tính năng TOPUP vào phần mềm bán hàng của mình.